개인정보 처리방침

이 방침은 Mystiva가 출시하는 모든 앱에 적용됩니다.

언어

요약

귀하는 언제 어디서 태어났는지를 앱에 알려 줍니다. 점성술 앱은 그러기 위해 존재하기 때문입니다. 저희는 앱이 제 기능을 할 수 있도록 그 정보를 암호화하여 보관합니다. 저희는 그 정보를 판매하지 않고, 광고에 사용하지 않으며, 모든 앱은 누구에게도 먼저 연락할 필요 없이 자체 설정에서 그 정보를 전부 귀하에게 돌려주거나 지울 수 있습니다.

이 페이지의 나머지 부분은 위 네 문장을 뒷받침하는 세부 내용입니다. 세부 내용이 요약과 모순되는 경우에는 세부 내용이 우선합니다.

책임자

Mystiva는 이 앱들을 출시하는 스튜디오이며, 여기에 설명된 개인정보의 컨트롤러(개인정보처리자)입니다. 컨트롤러에게는 [email protected]으로 연락하실 수 있습니다. 이 주소는 사람이 직접 읽으며, 이 주소로 보낸 데이터 관련 요청은 30일 이내에 답변됩니다.

일반 지원 문의는 [email protected]으로 보내 주세요. 두 주소 모두 같은 사람에게 전달됩니다. 주소를 나눈 것은 데이터 관련 요청이 버그 신고 대기열에 묻히지 않도록 하기 위해서입니다.

수집하는 정보와 그 이유

출생 정보

출생 차트, 궁합, 에너지 차트 기능은 차트를 계산하기 위해 좌표와 시간대를 포함한 생년월일과 출생지를 사용합니다. 출생 차트와 궁합 기능은 출생 시간을 모르는 경우에도 이용할 수 있으며 그에 따른 한계를 설명합니다. 에너지 블루프린트에는 출생 시간이 필요합니다. 타로 기능은 출생 정보를 요청하지 않습니다.

데이터베이스 외부에 보관된 키 없이는 읽을 수 없는 열에 저장 시 암호화되어 보관됩니다. 법적 근거: 귀하와의 계약 이행.

계정

이메일 주소와 그 주소로 발송되는 로그인 코드입니다. 주소는 암호화되어 저장됩니다. 법적 근거: 귀하와의 계약 이행.

귀하가 작성하는 내용

저널 항목, 메모, 그리고 앱의 채팅에 보내는 메시지입니다. 이것들은 귀하의 것입니다. 저희는 이를 귀하에게 다시 보여 주기 위해, 그리고 채팅의 경우 답변하기 위해 처리합니다. 법적 근거: 귀하와의 계약 이행.

귀하가 추가하는 사람들에 관한 정보

차트를 비교하기 위해 파트너나 친구 등 다른 사람을 추가하면, 그 사람의 출생 정보도 저희에게 제공하게 됩니다. 그렇게 하는 것에 대해 당사자의 동의를 받을 책임은 귀하에게 있습니다. 저희는 해당 정보를 귀하의 정보와 완전히 동일하게 취급하며, 연결을 삭제하면 그 정보도 삭제됩니다.

콘텐츠 신고

생성된 답변을 신고하시면, 권한이 있는 운영자가 이를 검토하고 안전성을 개선할 수 있도록 신고된 텍스트, 귀하가 선택한 사유, 언어 및 계정 참조 정보를 보관합니다. 신고는 자발적이며 계정이 삭제될 때까지 유지됩니다. 신고 내용은 데이터 내보내기와 계정 삭제 대상에 포함됩니다.

구독

네이티브 결제가 가능한 경우, RevenueCat과 스토어가 앱 범위의 계정 식별자와 연결된 구매 및 구독 기록을 처리합니다. 저희는 검증된 구독 상태를 사용하여 Plus 이용 권한을 제공합니다. 저희는 결제 카드 번호를 받지 않습니다. 법적 근거: 귀하와의 계약 이행.

기기 및 기술 데이터

앱이 자체적으로 생성하는 기기 식별자, 앱 버전, 운영 체제, 언어, 그리고 알림을 켠 경우 Apple 또는 Google의 푸시 토큰입니다. IP 주소는 서버 로그와 요청 빈도 제한 카운터에 나타납니다. 법적 근거: 제대로 작동하고 악용되지 않는 서비스를 운영하는 데 대한 저희의 정당한 이익.

귀하의 원본 IP 주소는 데이터베이스에 절대 기록되지 않습니다. 키가 적용된 해시만 기록되며, 이 해시 덕분에 귀하가 자신의 세션을 확인하고 취소할 수 있습니다. 로그 줄은 기록되기 전에 마스킹 필터를 거칩니다. 이메일 주소, 좌표, 생년월일, 토큰은 일반 메시지에서든 예외 텍스트 안에서든 똑같이 대체됩니다. 테스트가 주소가 포함된 로그 줄을 기록해 보고, 그 주소가 남아 있으면 실패합니다.

사용 분석

어떤 화면이 열리고 어떤 단계가 완료되는지에 관한 정보로, 앱의 어느 부분이 사람들을 혼란스럽게 하는지 파악하기 위한 것입니다. 분석 이벤트는 전송되기 전에 앱 자체에서 금지된 속성 이름 및 값 형태 목록과 대조하여 검사됩니다. 분석 이벤트에 생년월일이나 이메일 주소가 들어 있는 것은 정책상의 선택이 아니라 테스트를 실패하게 만드는 버그입니다. 법적 근거: 정당한 이익, 또는 현지 법률이 요구하는 경우 귀하의 동의.

충돌 보고서

문제가 발생하면 저희는 오류와 그 오류가 발생한 코드 줄을 전달받습니다. 요청 본문, 쿼리 문자열, 헤더, IP 주소 및 모든 구조화된 로그 데이터는 보고서가 기기나 서버를 떠나기 전에 제거됩니다. 세션 녹화나 화면 캡처는 없습니다. 법적 근거: 결함을 수정하는 데 대한 정당한 이익.

저희가 절대 하지 않는 일

저희는 개인정보를 판매하지 않으며, 데이터 브로커와 공유하지 않습니다. 저희 앱에서든 다른 어디에서든 개인정보를 맞춤형 광고에 사용하지 않습니다. 귀하 외의 누구를 위해서도 프로필을 만들지 않으며, 귀하에게 법적 효력 또는 이와 유사하게 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 내리지 않습니다.

또한 저희는 다음을 절대 수집하지 않습니다: 정확한 기기 위치, 연락처, 소셜 계정, 광고 식별자. 건강, 종교, 성적 지향, 정치 성향 또는 민족에 관한 정보를 요청하지 않습니다. 귀하가 메모나 질문에 민감한 정보를 작성하는 경우, 해당 정보는 아래에 설명된 대로 사용자 콘텐츠로 처리됩니다.

신념, 건강 및 기타 민감한 주제

점성술은 신념과 가까운 영역에 있으며, 귀하가 저널에 쓰는 내용은 건강, 인간관계 또는 종교와 관련될 수 있습니다. 저희는 그중 어떤 것도 요청하지 않으며 추론하지도 않습니다. 앱은 날짜, 시간, 장소로부터 위치를 계산할 뿐이며, 그 계산의 어떤 부분도 귀하에 관한 진술이 아닙니다.

귀하의 데이터에 민감한 내용이 있다면 그것은 귀하가 직접 작성하기로 선택했기 때문입니다. 이러한 내용은 나머지 데이터와 동일하게 저장되고 삭제되며, 귀하를 분류하는 데 절대 사용되지 않습니다.

인공지능

저희 앱은 생성형 해석과 채팅에 OpenAI를 사용합니다. Anthropic이 제공업체로 선택되거나 대체 수단으로 활성화된 경우 이러한 요청을 처리할 수 있습니다. 앱에 들어가기 전에 동의 화면에서 귀하의 허락을 구합니다.

귀하가 질문이나 메모에 입력한 개인 정보는 제공업체로 전송되는 텍스트에 포함됩니다. 이러한 방식으로 처리되기를 원하지 않는 정보는 포함하지 마세요. 답변은 부정확할 수 있습니다. 채팅 메시지를 보내지 않고도 채팅 이외의 기능을 사용할 수 있습니다. 생성된 리딩 역시 여기에 설명된 제공업체를 사용합니다.

OpenAI에 대한 API 요청은 응답 저장을 비활성화합니다. 이것이 제공업체가 데이터를 전혀 보관하지 않는다는 의미는 아닙니다. 해당 제공업체에 적용되는 서비스 약관과 악용 모니터링 규칙은 여전히 적용됩니다. 저희는 귀하의 콘텐츠를 저희 자체 모델을 학습시키는 데 사용하지 않습니다.

답변을 듣기로 선택하고 음성 기능을 이용할 수 있는 경우, 오디오를 생성하기 위해 해당 텍스트가 Google Cloud Text-to-Speech로 전송됩니다. 저희는 귀하의 마이크를 녹음하지 않습니다.

귀하의 데이터를 다루는 다른 주체

이러한 제공업체는 각자에게 적용되는 약관과 법적 의무에 따라 서비스 기록을 보관할 수 있습니다. 또한 저희는 법률상 요구되는 경우 데이터를 공개할 수 있습니다.

귀하의 데이터가 있는 곳

유럽연합 내에 저장됩니다. 서버, 데이터베이스, 분석 및 오류 모니터링은 모두 EU 내, 즉 독일과 아일랜드에서 호스팅됩니다.

미국에서 관리됩니다. 위에 명시된 컨트롤러가 미국에 거주하기 때문입니다. 서비스를 운영하려면 서버에 접근할 수 있어야 하므로, EU에 저장된 데이터는 미국에서 접근할 수 있습니다. 이러한 접근과 EU 외부의 제공업체에 의한 모든 처리는 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항에 근거하여 이루어집니다.

아직 지정되지 않음: GDPR 제27조에 따른 유럽연합 내 대리인. EU 외부에 설립되어 EU 내 사람들에게 서비스를 제공하는 컨트롤러는 일반적으로 대리인을 지정해야 하며, 이 페이지는 이곳에 그 대리인을 명시할 것입니다.

보관 기간

하나의 기록은 의도적으로 삭제 이후에도 남습니다. 계정이 삭제되었다는 사실, 그 시점, 그리고 어떤 키로 기록되었는지를 적은 한 줄짜리 기록입니다. 여기에는 원래의 계정 정보가 아니라 가명화된 계정 해시가 담기며, 이 기록은 데이터베이스 백업을 복원하더라도 삭제된 계정이 슬그머니 되살아나지 않도록 하기 위해 존재합니다. 이 기록은 데이터베이스와 그 옆의 추가 전용 원장에 함께 보관됩니다. 계정을 되살릴 만큼 오래된 백업은 그 삭제의 증거까지 함께 없애 버릴 만큼 오래된 것이기도 하기 때문입니다. 이 한 쌍이 없다면 삭제는 누구도 확인할 수 없는 약속에 불과합니다.

귀하의 권리

귀하가 EU, 영국 또는 이에 준하는 법률이 있는 다른 지역에 계신 경우, 귀하는 자신의 데이터를 열람하고, 정정하고, 그 사본을 다른 곳으로 가져가고, 삭제하게 하고, 저희의 이용 방식을 제한하거나 그에 반대하고, 귀하가 제공한 동의를 철회할 권리가 있습니다.

그중 두 가지는 요청이 필요 없습니다. 모든 앱은 자체 설정에서 귀하에 관해 보유한 모든 것을 내보내고, 귀하의 계정과 그 내용을 삭제할 수 있습니다. 내보내기는 기계 판독이 가능한 파일을 생성합니다. 삭제는 숨겨진 표시가 아니라 실제 삭제입니다.

절차와 삭제 후에도 남는 항목은 계정 삭제에 나와 있으며, 앱을 이미 삭제한 경우 요청하는 방법도 포함되어 있습니다.

그 밖의 사항은 [email protected]으로 문의해 주세요. 30일 이내에 답변드립니다. 저희가 잘못 처리한 경우 귀하는 자국의 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 수 있습니다. EU에 계신 경우에는 귀하가 거주하는 곳의 감독기관이 이에 해당합니다.

연령

이 앱들은 16세 미만을 위한 것이 아닙니다. 저희는 16세 미만 아동으로부터 어떠한 정보도 고의로 수집하지 않으며, 수집한 사실을 알게 되면 이를 삭제합니다. 아동이 저희에게 데이터를 제공했다고 생각되시면 [email protected]으로 알려 주세요.

보안

트래픽은 전송 중 암호화됩니다. 귀하를 식별하는 필드, 즉 출생 정보와 이메일 주소는 데이터베이스 내에서 암호화되며, 그 키는 데이터베이스와 함께 저장되지 않고 저희의 배포 파이프라인에도 절대 노출되지 않습니다. 운영 환경에 대한 접근은 키 기반 인증으로 제한됩니다.

완벽한 시스템은 없으며, 그렇지 않다고 주장하는 방침은 거짓말을 하는 것입니다. 귀하의 권리를 위험에 빠뜨리는 침해 사고를 발견하면 저희는 72시간 이내에 감독기관에 통지하고, 부당한 지체 없이 귀하에게 알리겠습니다.

변경

이 방침이 중대하게 변경되면, 앱은 계속 진행하기 전에 새 버전을 읽고 동의하도록 요청합니다. 이는 문서의 한 줄이 아니라 소프트웨어에 구현된 장치입니다. 방침 버전이 변경되면 모든 기존 계정에 대해 동의 화면이 다시 열립니다.