Gebruiksvoorwaarden

1. Overeenkomst

Door een Mystiva-app te downloaden of te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, gebruik de app dan niet. Deze overeenkomst wordt gesloten tussen jou en Mystiva.

Schriftelijke kennisgevingen op grond van deze voorwaarden stuur je naar [email protected].

2. Wat deze apps zijn — en niet zijn

Mystiva-apps zijn bedoeld voor amusement en zelfreflectie. Ze berekenen astrologische standen op basis van de geboortegegevens die je invoert en beschrijven wat die standen traditioneel betekenen. Astrologie is geen wetenschap en niets wat een app je vertelt, is een feitelijke uitspraak over jou, je toekomst of iemand anders.

Niets in deze apps is professioneel advies. Geen medisch, psychologisch of psychiatrisch, juridisch of financieel advies, geen relatieadvies en geen loopbaanadvies. Gebruik een app niet om een beslissing te nemen waarvoor je anders een deskundige zou raadplegen, en gebruik een app nooit in plaats van een behandeling.

Als je in een crisis verkeert of eraan denkt jezelf iets aan te doen, neem dan nu contact op met je lokale alarmnummer of een crisishulplijn. Deze apps kunnen daarbij niet helpen en zijn daar niet voor gemaakt.

3. Door AI gegenereerde tekst

Sommige apps genereren duidingen en antwoorden met een groot taalmodel. Zulke tekst wordt automatisch geproduceerd, wordt niet door een persoon beoordeeld voordat je die ziet en kan onjuist, tegenstrijdig of simpelweg verzonnen zijn. Behandel de tekst zoals de rest van de app: als amusement. Artikel 2 is er volledig op van toepassing.

4. Wie deze apps mag gebruiken

Je moet ten minste 16 jaar oud zijn. Als de wet van het land waar je woont een hogere leeftijd vereist om een overeenkomst als deze aan te gaan, moet je die leeftijd hebben bereikt. Door een app te gebruiken, bevestig je dat dit het geval is.

5. Je account

Je bent verantwoordelijk voor het behouden van de toegang tot je account en het bijbehorende e-mailadres. Laat het ons weten via [email protected] als je denkt dat iemand anders toegang heeft gekregen.

Als je de geboortegegevens van iemand anders toevoegt, bevestig je dat je daartoe bevoegd bent. Jij bent daarvoor verantwoordelijk, niet wij.

6. Abonnementen en betaling

Betaalde functies worden verkocht als automatisch verlengende abonnementen via de App Store of Google Play. Die appwinkels verwerken de betaling; wij krijgen je kaartgegevens nooit te zien.

• De prijs, de factureringsperiode en de datum van de eerste afschrijving worden getoond op het scherm waar je het abonnement afsluit, voordat je ergens mee akkoord gaat.
• Als er een gratis proefperiode wordt aangeboden, worden de duur ervan en de datum van de eerste afschrijving op datzelfde scherm getoond.
• Een abonnement wordt automatisch verlengd totdat je het opzegt.
• Je zegt op via de abonnementsinstellingen van de appwinkel zelf, niet door het ons te vragen. Als je ten minste 24 uur voor het einde van de periode opzegt, wordt de volgende afschrijving voorkomen.
• Terugbetalingen worden door de appwinkel afgehandeld volgens het eigen beleid. We ondersteunen een verzoek om terugbetaling, maar kunnen de terugbetaling niet zelf uitvoeren.

Prijzen kunnen veranderen. Als dat gebeurt, geldt de wijziging vanaf je volgende factureringsperiode en word je geïnformeerd voordat deze ingaat, met de mogelijkheid om eerst op te zeggen.

7. Wat je niet mag doen

• Met een app de wet overtreden of de app gebruiken om iemand schade toe te brengen, lastig te vallen of je als iemand anders voor te doen.
• De app reverse-engineeren, decompileren of proberen de broncode eruit te halen, behalve voor zover de wet dat toestaat.
• Toegang automatiseren, gegevens scrapen of de dienst zwaarder belasten dan bij normaal gebruik.
• Een app doorverkopen of de uitvoer ervan aan anderen presenteren als je eigen professionele advies.
• Onrechtmatige inhoud uploaden, of persoonsgegevens van iemand uploaden zonder dat je daartoe gerechtigd bent.

8. Jouw inhoud, onze software

Wat je schrijft, blijft van jou. Je geeft ons de beperkte licentie die we nodig hebben om het op te slaan, het weer aan je te tonen en — wanneer je een functie gebruikt die dat vereist — het te sturen naar de aanbieder die antwoord geeft. Niets meer; we gebruiken je inhoud niet voor reclame en publiceren die niet.

De apps zelf, hun teksten, hun beeldmateriaal en hun software blijven van ons. Je krijgt een persoonlijke, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om ze te gebruiken.

9. Beschikbaarheid en wijzigingen

We mogen elk onderdeel van een app wijzigen, opschorten of beëindigen. We mogen je toegang beëindigen als je deze voorwaarden schendt. Je mag op elk moment stoppen met het gebruik van de apps en je account verwijderen via Instellingen.

Als we een betaalde app volledig beëindigen, laten we dat vóór de volgende verlenging weten, zodat je nooit hoeft te betalen voor iets dat we sluiten.

10. Geen garantie

De apps worden geleverd “in de huidige staat” en “zoals beschikbaar”. In de ruimste mate die de wet toestaat, sluiten we alle uitdrukkelijke en stilzwijgende garanties uit, waaronder garanties van verhandelbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, het niet schenden van rechten van derden, en elke garantie dat de apps ononderbroken of foutloos werken, of dat wat ze je vertellen juist is.

11. Beperking van aansprakelijkheid

In de ruimste mate die de wet toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade, schadevergoedingen met een bestraffend karakter, gederfde winst, verloren gegevens of enige beslissing die je hebt genomen op basis van iets wat een app zei.

Onze totale aansprakelijkheid voor enige vordering met betrekking tot een app is beperkt tot het hoogste van de volgende bedragen: het bedrag dat je ons voor die app hebt betaald in de twaalf maanden voorafgaand aan de vordering, of USD 50.

Niets hierin sluit aansprakelijkheid uit die wettelijk niet mag worden uitgesloten — waaronder aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel door nalatigheid en voor fraude — of tast je wettelijke rechten als consument aan. Als je consument bent in de EU of het VK, blijven die rechten onaangetast door alles wat in dit document staat.

12. Vrijwaring

Als iemand een vordering tegen ons instelt vanwege de manier waarop je een app hebt gebruikt — waaronder een vordering over gegevens van een andere persoon die je hebt ingevoerd — vergoed je de redelijke kosten van het verweer daartegen, tenzij de vordering aan ons te wijten is.

13. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden zijn het recht van de staat North Carolina en de federale wetten van de Verenigde Staten van toepassing, zonder toepassing van regels inzake conflictenrecht. De rechtbanken in North Carolina zijn bevoegd.

Als je consument bent, ontneemt deze rechtskeuze je niet de bescherming van het dwingende recht van het land waar je woont, en mag je een procedure aanspannen bij je lokale rechtbanken.

Schrijf ons voordat je naar de rechter gaat. Het meeste wat bij ondersteuning binnenkomt, blijkt een fout te zijn, en die lossen we liever op.

14. Als je de app vanuit de Apple App Store hebt geïnstalleerd

Deze voorwaarden gelden tussen jou en Mystiva, niet Apple. Apple is niet verantwoordelijk voor de apps of hun inhoud. Daarnaast geldt:

• Apple is niet verplicht om onderhoud of ondersteuning voor de apps te bieden.
• Als een app niet voldoet aan een toepasselijke garantie, mag je Apple daarvan op de hoogte stellen en zal Apple de aankoopprijs terugbetalen. In de ruimste mate die de wet toestaat, heeft Apple verder geen enkele garantieverplichting.
• Wij, niet Apple, zijn verantwoordelijk voor het behandelen van elke vordering van jou of een derde met betrekking tot een app, waaronder vorderingen wegens productaansprakelijkheid, het niet voldoen aan wettelijke vereisten en consumentenbescherming.
• Wij, niet Apple, zijn verantwoordelijk voor het onderzoeken van en het voeren van verweer tegen elke vordering van een derde op grond van de bewering dat een app inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten.
• Bij het gebruik van een app moet je de toepasselijke gebruiksvoorwaarden van derden naleven.
• Apple en zijn dochterondernemingen zijn derde-begunstigden van deze voorwaarden en mogen de naleving ervan jegens jou afdwingen.
• Je bevestigt dat je je niet bevindt in een land waarop een embargo van de regering van de Verenigde Staten van toepassing is of dat is aangemerkt als een land dat “terrorisme ondersteunt”, en dat je niet voorkomt op enige lijst van verboden partijen of partijen waarvoor beperkingen gelden van de regering van de Verenigde Staten.

15. Als je de app vanuit Google Play hebt geïnstalleerd

Deze voorwaarden gelden tussen jou en Mystiva, niet Google. Google is niet verantwoordelijk voor de apps of hun inhoud. Terugbetalingen en abonnementsbeheer vallen onder het eigen beleid van Google Play, dat naast deze voorwaarden van toepassing is.

16. Overige bepalingen

Als een rechter oordeelt dat een deel van deze voorwaarden niet afdwingbaar is, blijft de rest van kracht. Het eenmalig niet afdwingen van een bepaling betekent niet dat daarvan afstand wordt gedaan. Je mag deze overeenkomst niet overdragen; wij mogen haar overdragen als de studio wordt verkocht, en we informeren je als dat gebeurt.

Wanneer we deze voorwaarden wezenlijk wijzigen, vraagt de app je de nieuwe versie te lezen en te accepteren voordat je verdergaat.