サポート
アドレスは1つで、人間が読んでいます。チケット番号もなく、手前にチャットボットが立ちはだかることもありません。
言語
お問い合わせ
お使いのアプリと、何が起きたかをお知らせください。画面上で何かおかしく見えた場合は、その画面の名前だけで十分です。対応を始めるのにスクリーンショットは必要ありません。
サブスクリプション
アプリ内で購入したサブスクリプションは、購入した場所、すなわちApp StoreまたはGoogle Playのサブスクリプション設定から、2回のタップで解約できます。事前に当方に依頼する必要はなく、当方が理由をお尋ねすることもありません。
ストアに表示される内容が、お客様が同意する前にアプリが表示した内容と異なる場合は、当方までご連絡ください。それは当方側のバグであり、ぜひ確認したいと考えています。
お客様のデータ
どのアプリでも、誰かに連絡することなく、アプリ自体の設定からお客様のデータをエクスポートおよび削除できます。その対象範囲はプライバシーポリシーに記載されており、手順(すでにアンインストールしている場合の依頼方法を含む)はアカウントの削除に記載されています。