الدعم

اكتب لنا

[email protected]

أخبرنا بالتطبيق الذي تستخدمه وبما حدث. إذا بدا شيء غير صحيح على شاشة ما، فاسم الشاشة يكفي — لا نحتاج إلى لقطة شاشة لنبدأ.

الاشتراكات

الاشتراك الذي يُشترى داخل التطبيق يُلغى من حيث اشتُري — من إعدادات الاشتراكات في App Store أو Google Play، بضغطتين. لا تحتاج إلى أن تطلب منا أولًا، ولن نسألك عن السبب.

إذا أظهر المتجر شيئًا مختلفًا عما أظهره لك التطبيق قبل أن توافق، فاكتب لنا. هذا خطأ من جانبنا، ونريد أن نراه.

بياناتك

كل تطبيق يستطيع تصدير بياناتك وحذفها من إعداداته هو، دون أن تكتب لأحد. ما يشمله ذلك موضح في سياسة الخصوصية، والخطوات — بما في ذلك طريقة تقديم الطلب إذا كنت قد أزلت التطبيق بالفعل — موجودة في صفحة حذف حسابك.