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हमें बताएँ कि आप कौन-सा ऐप इस्तेमाल कर रहे हैं और क्या हुआ। यदि किसी स्क्रीन पर कुछ ग़लत दिखा, तो स्क्रीन का नाम ही काफ़ी है — शुरुआत करने के लिए हमें स्क्रीनशॉट की ज़रूरत नहीं।

सदस्यताएँ

ऐप के अंदर ख़रीदी गई सदस्यता वहीं रद्द की जाती है जहाँ से वह ख़रीदी गई थी — App Store या Google Play की सदस्यता सेटिंग्स में, दो टैप में। आपको पहले हमसे पूछने की ज़रूरत नहीं है, और हम आपसे कारण नहीं पूछेंगे।

यदि स्टोर उससे कुछ अलग दिखाता है जो ऐप ने आपको सहमत होने से पहले दिखाया था, तो हमें लिखें। यह हमारी ओर का बग है, और हम उसे देखना चाहते हैं।

आपका डेटा

हर ऐप अपनी सेटिंग्स से ही आपका डेटा निर्यात कर सकता है और हटा सकता है, किसी को लिखे बिना। इसमें क्या-क्या शामिल है, यह गोपनीयता नीति में है, और चरण — जिसमें यह भी शामिल है कि यदि आपने ऐप पहले ही अनइंस्टॉल कर दिया है तो अनुरोध कैसे करें — अपना खाता हटाएँ पर हैं।