Підтримка
Одна адреса, листи на яку читає людина. Без номера звернення та чатбота-посередника.
Мова
Напишіть нам
Укажіть, яким застосунком користуєтеся та що сталося. Якщо на екрані щось виглядало неправильно, достатньо назви екрана — щоб почати, знімок екрана не потрібен.
Підписки
Підписку, придбану в застосунку, можна скасувати там, де ви її придбали — у налаштуваннях підписок App Store або Google Play, двома натисканнями. Звертатися до нас перед цим не потрібно, і ми не питатимемо про причину.
Якщо магазин показує щось інше, ніж застосунок показував до вашої згоди, напишіть нам. Це помилка з нашого боку, і ми хочемо про неї знати.
Ваші дані
У кожному застосунку можна експортувати й видалити свої дані в його налаштуваннях, нікому не пишучи. Які саме дані це охоплює, описано в Політиці конфіденційності, а покрокові дії, зокрема як подати запит, якщо ви вже видалили застосунок, наведено на сторінці Видалення облікового запису.