পরিষেবার শর্তাবলি
Mystiva-র প্রকাশিত প্রতিটি অ্যাপ এই শর্তাবলির আওতায় পড়ে।
ভাষা
1. চুক্তি
Mystiva-র কোনো অ্যাপ ডাউনলোড বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলিতে সম্মত হন। আপনি সম্মত না হলে অ্যাপটি ব্যবহার করবেন না। এই চুক্তি আপনার এবং Mystiva-র মধ্যে।
এই শর্তাবলির অধীনে লিখিত নোটিশ পাঠাতে হবে [email protected] ঠিকানায়।
2. এই অ্যাপগুলো কী — এবং কী নয়
Mystiva-র অ্যাপগুলো বিনোদন ও আত্ম-অনুধ্যানের জন্য। আপনি যে জন্মের বিবরণ দেন, তা থেকে এগুলো জ্যোতিষীয় অবস্থান গণনা করে এবং সেই অবস্থানগুলোর প্রচলিত অর্থ কী, তা বর্ণনা করে। জ্যোতিষ কোনো বিজ্ঞান নয়, এবং কোনো অ্যাপ আপনাকে যা বলে তার কিছুই আপনার, আপনার ভবিষ্যতের বা অন্য কারও সম্পর্কে বাস্তব তথ্যের বিবৃতি নয়।
এই অ্যাপগুলোর কোনো কিছুই পেশাদার পরামর্শ নয়। চিকিৎসা-সংক্রান্ত নয়, মনস্তাত্ত্বিক বা মনোরোগ-সংক্রান্ত নয়, আইনি নয়, আর্থিক নয়, সম্পর্ক-বিষয়ক কাউন্সেলিং নয়, এবং পেশাজীবন-সংক্রান্ত পরামর্শও নয়। যে সিদ্ধান্তের জন্য আপনি অন্যথায় কোনো পেশাদারের কাছে যেতেন, তা নিতে কোনো অ্যাপ ব্যবহার করবেন না, এবং চিকিৎসার বদলে কখনোই কোনো অ্যাপ ব্যবহার করবেন না।
আপনি যদি সংকটে থাকেন বা নিজের ক্ষতি করার কথা ভাবেন, তবে অনুগ্রহ করে এখনই আপনার স্থানীয় জরুরি নম্বরে বা কোনো সংকটকালীন সহায়তা লাইনে যোগাযোগ করুন। এই অ্যাপগুলো সে বিষয়ে সাহায্য করতে পারে না এবং সে জন্য তৈরিও নয়।
3. AI-এর তৈরি লেখা
কিছু অ্যাপ একটি বৃহৎ ভাষা মডেল দিয়ে রিডিং ও উত্তর তৈরি করে। এমন লেখা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়, আপনি দেখার আগে কোনো মানুষ তা পর্যালোচনা করেন না, এবং তা ভুল, অসংগত বা স্রেফ বানানো হতে পারে। অ্যাপের বাকি অংশকে যেভাবে দেখেন, একেও সেভাবেই দেখুন: বিনোদন হিসেবে। এর ক্ষেত্রে ধারা 2 সম্পূর্ণভাবে প্রযোজ্য।
4. কারা এই অ্যাপগুলো ব্যবহার করতে পারেন
আপনার বয়স অন্তত 16 বছর হতে হবে। আপনি যেখানে বাস করেন সেখানকার আইন যদি এ ধরনের চুক্তিতে সম্মত হওয়ার জন্য আরও বেশি বয়স নির্ধারণ করে, তবে আপনাকে সেই বয়সের শর্ত পূরণ করতে হবে। কোনো অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি তা পূরণ করেন।
5. আপনার অ্যাকাউন্ট
আপনার অ্যাকাউন্টে এবং সেটি যে ই-মেইল ঠিকানা ব্যবহার করে তাতে প্রবেশাধিকার বজায় রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার যদি মনে হয় অন্য কেউ ঢুকে পড়েছে, তবে [email protected]-এ আমাদের জানান।
আপনি অন্য কোনো ব্যক্তির জন্মের বিবরণ যোগ করলে আপনি নিশ্চিত করেন যে তা করার অনুমতি আপনার আছে। এর দায় আপনার, আমাদের নয়।
6. সাবস্ক্রিপশন ও পেমেন্ট
অর্থের বিনিময়ে পাওয়া ফিচারগুলো App Store বা Google Play-এর মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়নযোগ্য সাবস্ক্রিপশন হিসেবে বিক্রি হয়। পেমেন্ট নেয় ওই স্টোরগুলো; আমরা কখনোই আপনার কার্ড দেখি না।
- মূল্য, বিলিংয়ের মেয়াদ এবং প্রথম চার্জের তারিখ সেই স্ক্রিনেই দেখানো হয়, যেখানে আপনি সাবস্ক্রাইব করেন — আপনি কোনো কিছুতে সম্মত হওয়ার আগেই।
- যেখানে বিনামূল্যের ট্রায়াল দেওয়া হয়, সেখানে তার মেয়াদ এবং প্রথম চার্জ কোন তারিখে পড়বে তা ওই একই স্ক্রিনে দেখানো হয়।
- আপনি বাতিল না করা পর্যন্ত সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয়।
- আপনি বাতিল করেন স্টোরের নিজস্ব সাবস্ক্রিপশন সেটিংসে, আমাদের অনুরোধ করে নয়। মেয়াদ শেষ হওয়ার অন্তত 24 ঘণ্টা আগে বাতিল করলে পরবর্তী চার্জ বন্ধ হয়।
- অর্থ ফেরতের বিষয়টি স্টোর তার নিজস্ব নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করে। আমরা অর্থ ফেরতের অনুরোধ সমর্থন করব, কিন্তু আমরা নিজেরা অর্থ ফেরত দিতে পারি না।
মূল্য বদলাতে পারে। বদলালে পরিবর্তনটি আপনার পরবর্তী বিলিং মেয়াদ থেকে প্রযোজ্য হয়, এবং তা কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে জানানো হয়, আগেই বাতিল করার সুযোগসহ।
7. আপনি যা করতে পারবেন না
- কোনো অ্যাপ দিয়ে আইন ভাঙা, অথবা কারও ক্ষতি করতে, কাউকে হয়রানি করতে বা কারও ছদ্মবেশ ধারণ করতে তা ব্যবহার করা।
- রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা, ডিকম্পাইল করা, বা সোর্স কোড বের করার চেষ্টা করা — আইন যেখানে আপনাকে তা করার অনুমতি দেয়, সে ক্ষেত্র ছাড়া।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাক্সেস করা, স্ক্র্যাপ করা, বা স্বাভাবিক ব্যবহারের মাত্রা ছাড়িয়ে পরিষেবার ওপর অতিরিক্ত চাপ সৃষ্টি করা।
- কোনো অ্যাপ পুনর্বিক্রয় করা, বা তার আউটপুটকে অন্যদের কাছে আপনার নিজের পেশাদার পরামর্শ হিসেবে উপস্থাপন করা।
- বেআইনি কিছু আপলোড করা, বা এমন কারও ব্যক্তিগত ডেটা আপলোড করা, যার ওপর আপনার কোনো অধিকার নেই।
8. আপনার কনটেন্ট, আমাদের সফটওয়্যার
আপনি যা লেখেন তা আপনারই থাকে। আপনি আমাদের সেই সীমিত লাইসেন্সটুকু দেন, যা আমাদের দরকার তা সংরক্ষণ করতে, আপনাকে আবার দেখাতে, এবং — আপনি এমন কোনো ফিচার ব্যবহার করলে, যার জন্য তা প্রয়োজন — যে পরিষেবা প্রদানকারী উত্তর দেয় তার কাছে পাঠাতে। এর বেশি কিছু নয়; আমরা আপনার কনটেন্ট বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না, এবং তা প্রকাশও করি না।
অ্যাপগুলো নিজে, সেগুলোর লেখা, শিল্পকর্ম এবং সফটওয়্যার আমাদেরই থাকে। সেগুলো ব্যবহারের জন্য আপনি একটি ব্যক্তিগত, অ-হস্তান্তরযোগ্য, প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স পান।
9. প্রাপ্যতা ও পরিবর্তন
আমরা কোনো অ্যাপের যেকোনো অংশ পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। আপনি এই শর্তাবলি ভঙ্গ করলে আমরা আপনার অ্যাক্সেস শেষ করে দিতে পারি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপগুলো ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন, এবং সেটিংস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন।
আমরা যদি অর্থের বিনিময়ে পাওয়া কোনো অ্যাপ পুরোপুরি বন্ধ করে দিই, তবে পরবর্তী নবায়নের আগেই তা জানাব, যাতে আমরা যা বন্ধ করছি তার জন্য আপনার কাছ থেকে কখনোই চার্জ নেওয়া না হয়।
10. কোনো ওয়ারেন্টি নেই
অ্যাপগুলো “যেমন আছে” এবং “যেমন উপলব্ধ” ভিত্তিতে দেওয়া হয়। আইন যত দূর পর্যন্ত অনুমতি দেয়, আমরা স্পষ্টভাবে প্রদত্ত বা অন্তর্নিহিত সব ওয়ারেন্টি অস্বীকার করি, যার মধ্যে রয়েছে বাণিজ্যযোগ্যতা, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে উপযুক্ততা, অধিকার লঙ্ঘন না হওয়া, এবং এমন যেকোনো ওয়ারেন্টি যে অ্যাপগুলো নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত থাকবে, অথবা সেগুলো আপনাকে যা বলে তার কোনো কিছু সঠিক হবে।
11. দায়ের সীমাবদ্ধতা
আইন যত দূর পর্যন্ত অনুমতি দেয়, আমরা পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, পরিণামগত বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী নই, এবং হারানো মুনাফা, হারানো ডেটা, বা কোনো অ্যাপের বলা কোনো কিছুর কারণে আপনার নেওয়া কোনো সিদ্ধান্তের জন্যও দায়ী নই।
কোনো অ্যাপ-সংক্রান্ত যেকোনো দাবির ক্ষেত্রে আমাদের মোট দায় এই দুটির মধ্যে যেটি বেশি তাতে সীমাবদ্ধ: দাবির আগের বারো মাসে ওই অ্যাপের জন্য আপনি আমাদের যে পরিমাণ অর্থ দিয়েছেন, অথবা USD 50।
এখানকার কোনো কিছুই এমন দায় বাদ দেয় না, যা আইনত বাদ দেওয়া যায় না — যার মধ্যে রয়েছে অবহেলার কারণে মৃত্যু বা শারীরিক আঘাত, প্রতারণা, এবং ভোক্তা হিসেবে আপনার বিধিবদ্ধ অধিকার। আপনি ইইউ বা যুক্তরাজ্যের ভোক্তা হলে এই নথির কোনো কিছুই ওই অধিকারগুলোকে প্রভাবিত করে না।
12. ক্ষতিপূরণের দায়
আপনি কোনো অ্যাপ যেভাবে ব্যবহার করেছেন তার কারণে কেউ যদি আমাদের বিরুদ্ধে কোনো দাবি তোলে — আপনার প্রবেশ করানো অন্য কোনো ব্যক্তির ডেটা নিয়ে দাবিসহ — তবে সেই দাবির বিরুদ্ধে আত্মপক্ষ সমর্থনের যুক্তিসংগত খরচ আপনি বহন করবেন, যদি না দাবিটি আমাদের দোষে হয়।
13. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ
এই শর্তাবলি নর্থ ক্যারোলাইনা অঙ্গরাজ্যের আইন এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের ফেডারেল আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, আইনের সংঘাত-সংক্রান্ত বিধি বিবেচনা না করে। নর্থ ক্যারোলাইনায় অবস্থিত আদালতগুলোর এখতিয়ার রয়েছে।
আপনি ভোক্তা হলে এই নির্বাচন আপনি যে দেশে বাস করেন সেখানকার বাধ্যতামূলক আইনের সুরক্ষা কেড়ে নেয় না, এবং আপনি আপনার স্থানীয় আদালতে মামলা করতে পারেন।
আদালতে যাওয়ার আগে অনুগ্রহ করে আমাদের লিখুন। সহায়তা বিভাগে যা আসে তার বেশিরভাগই শেষ পর্যন্ত বাগ বলে প্রমাণিত হয়, এবং আমরা বরং তা সারিয়ে দিতেই চাই।
14. আপনি যদি Apple App Store থেকে ইনস্টল করে থাকেন
এই শর্তাবলি আপনার এবং Mystiva-র মধ্যে, Apple-এর সঙ্গে নয়। অ্যাপগুলো বা সেগুলোর কনটেন্টের জন্য Apple দায়ী নয়। এ ছাড়া:
- অ্যাপগুলোর জন্য কোনো রক্ষণাবেক্ষণ বা সহায়তা দেওয়ার কোনো বাধ্যবাধকতা Apple-এর নেই।
- কোনো অ্যাপ প্রযোজ্য কোনো ওয়ারেন্টির সঙ্গে সংগতিপূর্ণ না হলে আপনি Apple-কে জানাতে পারেন, এবং Apple ক্রয়মূল্য ফেরত দেবে। আইন যত দূর পর্যন্ত অনুমতি দেয়, Apple-এর আর কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি-সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা নেই।
- কোনো অ্যাপ-সংক্রান্ত আপনার বা কোনো তৃতীয় পক্ষের যেকোনো দাবি মোকাবিলার দায়িত্ব আমাদের, Apple-এর নয় — পণ্যের দায়, আইনি শর্ত পূরণে ব্যর্থতা এবং ভোক্তা সুরক্ষা-সংক্রান্ত দাবিসহ।
- কোনো অ্যাপ মেধাস্বত্ব অধিকার লঙ্ঘন করছে — তৃতীয় পক্ষের এমন যেকোনো দাবি তদন্ত করা এবং তার বিরুদ্ধে আত্মপক্ষ সমর্থনের দায়িত্ব আমাদের, Apple-এর নয়।
- কোনো অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আপনাকে তৃতীয় পক্ষের প্রযোজ্য পরিষেবার শর্তাবলি মেনে চলতে হবে।
- Apple এবং তার অধীনস্থ প্রতিষ্ঠানগুলো (সাবসিডিয়ারি) এই শর্তাবলির তৃতীয় পক্ষীয় সুবিধাভোগী এবং আপনার বিরুদ্ধে এগুলো প্রয়োগ করতে পারে।
- আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এমন কোনো দেশে অবস্থান করছেন না, যা মার্কিন সরকারের নিষেধাজ্ঞার (এমবার্গো) আওতাধীন বা “সন্ত্রাসবাদে সহায়তাকারী” দেশ হিসেবে চিহ্নিত, এবং আপনি মার্কিন সরকারের নিষিদ্ধ বা সীমাবদ্ধ পক্ষগুলোর কোনো তালিকায় নেই।
15. আপনি যদি Google Play থেকে ইনস্টল করে থাকেন
এই শর্তাবলি আপনার এবং Mystiva-র মধ্যে, Google-এর সঙ্গে নয়। অ্যাপগুলো বা সেগুলোর কনটেন্টের জন্য Google দায়ী নয়। অর্থ ফেরত ও সাবস্ক্রিপশন ব্যবস্থাপনা Google Play-এর নিজস্ব নীতি অনুসরণ করে, যা এই শর্তাবলির অতিরিক্ত হিসেবে প্রযোজ্য।
16. বাকি বিষয়
কোনো আদালত যদি এই শর্তাবলির কোনো অংশকে অপ্রয়োগযোগ্য বলে সাব্যস্ত করে, তবে বাকি অংশ বলবৎ থাকে। কোনো শর্ত একবার প্রয়োগ না করলে তা পরিত্যাগ করা হয় না। আপনি এই চুক্তি হস্তান্তর করতে পারবেন না; স্টুডিওটি বিক্রি হলে আমরা তা হস্তান্তর করতে পারি, এবং তেমন ঘটলে আমরা আপনাকে জানাব।
আমরা এই শর্তাবলিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনলে আপনি এগিয়ে যাওয়ার আগে অ্যাপ আপনাকে নতুন সংস্করণটি পড়তে ও গ্রহণ করতে বলে।