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Écrivez-nous
Indiquez-nous quelle application vous utilisez et ce qui s'est passé. Si quelque chose semblait anormal sur un écran, le nom de l'écran suffit — nous n'avons pas besoin d'une capture d'écran pour commencer.
Abonnements
Un abonnement acheté dans une application se résilie là où il a été acheté — dans les réglages d'abonnement de l'App Store ou de Google Play, en deux appuis. Vous n'avez pas besoin de nous le demander au préalable, et nous ne vous demanderons pas pourquoi.
Si la boutique affiche quelque chose de différent de ce que l'application vous a montré avant que vous ne donniez votre accord, écrivez-nous. C'est un bogue de notre côté, et nous voulons le voir.
Vos données
Chaque application peut exporter et supprimer vos données depuis ses propres Paramètres, sans que vous ayez à écrire à qui que ce soit. Ce que cela couvre est précisé dans la Politique de confidentialité, et les étapes — y compris la marche à suivre pour en faire la demande si vous avez déjà désinstallé l'application — figurent sur la page Supprimer votre compte.